Application
L’application eSIM Mobile Companion : ta data et tes recharges
Achète ton eSIM pour le Japon, installe-la, suis ta data et recharge ton forfait : tout se fait dans l’app, sur iPhone et Android, en français ou en anglais. Et c’est le même compte que sur le site.
Fonctions
Ce que fait l’application eSIM
C’est l’appli eSIM de voyage de Mobile Companion : de l’achat à la recharge, tout se passe au même endroit. Le parcours complet, étape par étape, est expliqué à part.
- Vérifier ton téléphoneAvant l’achat, l’app vérifie que ton téléphone est compatible eSIM.
- Acheter ton forfaitChoisis ton forfait pour le Japon et paie directement dans l’app.
- Installer ton eSIMDepuis l’app, ou avec ton QR code, avec l’aide affichée à l’écran.
- Suivre ta dataTu suis ta consommation, « Mes eSIM » t’affiche chaque eSIM avec son statut, et tu peux ajouter le widget de l’app à ton écran d’accueil.
- RechargerPlus assez de data ? Choisis une recharge et paie dans l’app, même en plein voyage.
- Parrainer tes prochesInvite tes amis grâce au parrainage, directement depuis l’app.
- L’historique de tes achats reste dans l’app.
- En français ou en anglais, au choix.
- Les questions fréquentes sont dans l’app, pour une réponse rapide.
- La connexion avec Apple est possible, et c’est le même compte que sur le site.
Pourquoi une appli eSIM de voyage ? Parce qu’au Japon, entre deux trains, tu veux voir ta data restante d’un coup d’œil, et recharger sans sortir ton ordinateur.
Installation
Installer ton eSIM depuis l’appli
Chez toi, en Wi-Fi, avant le départ : l’installation prend 1 minute.
Achète ton forfait
Dans l’app ou sur le site : c’est le même compte. Ton QR code arrive tout de suite.
Ouvre « Mes eSIM »
Ton eSIM y apparaît, avec son statut.
Lance l’installation
Directement depuis l’app, ou avec ton QR code. L’aide te guide à l’écran.
En arrivant au Japon, quitte le mode avion : ton eSIM se connecte toute seule au réseau NTT docomo. Le guide complet, réglage par réglage : installer l’eSIM depuis l’appli.
Captures
L’app, en vrai
De vraies captures de l’application, pas des maquettes.
Choisis ton forfait
L’app vérifie que ton téléphone accepte l’eSIM, puis tu choisis ton forfait.
Retrouve tes eSIM
Toutes tes lignes au même endroit, avec leur état.
Installe-la en 1 minute
Le bouton d’installation, le QR code et l’aide sont sur la fiche de ton eSIM.
Télécharger
Télécharge l’application
Sur l’App Store pour iPhone, et sur Google Play pour Android.
Télécharge l’app Mobile Companion
Sur iPhone et Android, en français et en anglais, avec le même compte que sur le site.
Scanne-le avec ton téléphone
Tu es sur ordinateur ? Scanne le QR code avec ton téléphone. Ensuite, connecte-toi avec le même compte que sur le site.
Sur le site
Sans l’application : ton compte sur le site
L’app n’est pas obligatoire. Avec ton compte sur le site, tu achètes et tu recharges aussi.
| Tu veux… | Dans l’app | Sur le site |
|---|---|---|
| Acheter un forfait | Oui | Oui |
| Vérifier la compatibilité de ton téléphone | Oui, automatiquement avant l’achat | Oui, avec la liste des téléphones compatibles |
| Recharger ta data | Oui | Oui, depuis ton compte |
Tu passes de l’un à l’autre quand tu veux : c’est le même compte. Pratique si tu préfères acheter sur ordinateur, tranquillement, avant de partir.
Questions fréquentes
Tes questions sur l’application
L’application est-elle obligatoire ?
Non : tu peux acheter et recharger depuis ton compte sur le site.
Sur quels téléphones ?
Sur iPhone, via l’App Store, et sur Android, via Google Play.
Comment recharger ma data ?
Dans l’app, choisis une recharge et paie. Tu peux aussi recharger depuis ton compte sur le site.
En quelle langue est l’appli ?
En français et en anglais, au choix.
C’est le même compte que sur le site ?
Oui : un seul compte, dans l’app comme sur le site.
Puis-je acheter mon eSIM dans l’app ?
Oui. L’app vérifie d’abord que ton téléphone est compatible eSIM, puis tu choisis ton forfait et tu paies.
Où trouver de l’aide ?
La FAQ de l’app répond aux questions courantes. Tu as aussi le centre d’aide de l’application sur le site, et le support sur WhatsApp, 24 h/24, en français ou en anglais.
Qui édite l’application ?
Mobile Companion, la marque qui vend les eSIM de ce site. Pour en savoir plus : l’éditeur de l’application.